Politique de confidentialité

Site 2ipcoaching.com · Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Chez 2IP Coaching, nous n’utilisons que les données dont nous avons besoin, et nous vous disons clairement pourquoi, comment et pendant combien de temps. Cette page concerne le site 2ipcoaching.com, ses formulaires, nos webinaires et nos emails.

L’essentiel

  • Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
  • Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre accord.
  • Vous pouvez vous désinscrire de nos emails à tout moment, grâce au lien présent dans chaque message.
  • Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à contact@2ipcoaching.com.

1.Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est 2IP COACHING SAS, société par actions simplifiée de droit sénégalais, dont le siège est situé au 2082, Avenue Bourguiba angle Liberté 3, 1er étage (porte de gauche), 11000 Dakar, Sénégal.

Contact pour toute question sur vos données : contact@2ipcoaching.com.

2.Ce que couvre cette politique

Elle s’applique à votre visite sur 2ipcoaching.com et à tout ce que vous y faites : formulaires, inscriptions aux webinaires, demandes d’information sur nos formations, session découverte de FLO, emails que nous vous envoyons.

L’application FLO (comptes, séances de coaching, conversations) a sa propre politique de confidentialité, plus détaillée : lire la politique de confidentialité de FLO.

Nos pages sur Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok et YouTube sont gérées par ces plateformes, qui appliquent leurs propres règles de confidentialité.

3.Les données que nous collectons

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire à chaque usage. Voici ce qui se passe, selon ce que vous faites.

Quand Données Pourquoi
Vous nous écrivez Les informations que vous saisissez dans nos formulaires de contact ou de demande de devis, ou dans votre email (par exemple votre nom, votre adresse email et votre message) Répondre à votre demande
Vous vous inscrivez à un webinaire Prénom, nom, adresse email, numéro WhatsApp (facultatif), profil professionnel, session choisie, comment vous nous avez connus Vous inscrire, vous envoyer le lien et les rappels, vous informer sur la formation
Vous candidatez à une formation Vos coordonnées et les informations que vous partagez sur votre parcours et votre projet Étudier et suivre votre candidature, organiser votre inscription
Vous essayez FLO ou créez un compte Les données de votre compte FLO sont décrites dans la politique de FLO. Nous utilisons aussi votre prénom, votre adresse email, votre langue et, si vous l’avez cochée, la case « étudiant » Vous accompagner dans la découverte de FLO, par des emails adaptés à votre situation
Nous vous envoyons des emails Adresse email, prénom, ouverture et clics sur nos messages Vous envoyer ce que vous avez demandé et savoir ce qui vous est utile
Vous visitez le site Données techniques : pages vues, pays, type d’appareil, provenance de la visite, adresse IP Mesurer l’audience et protéger le site, par exemple contre les tentatives de connexion automatiques

Vous n’êtes jamais obligé·e de nous donner des informations facultatives. Si une information est obligatoire, le formulaire l’indique.

4.Ce qui nous autorise à les utiliser

  • Votre consentement : inscription à un webinaire, emails d’information, cookies non essentiels. Vous pouvez le retirer à tout moment.
  • Votre demande ou votre candidature : lorsque nous traitons votre demande, votre candidature ou votre inscription à une formation, nous utilisons vos données pour y donner suite.
  • Notre intérêt légitime : répondre à vos messages, sécuriser le site, mesurer son audience, et vous accompagner dans l’utilisation du service que vous avez demandé, sans porter atteinte à votre vie privée.
  • La loi : conserver certaines données lorsque la réglementation l’impose, par exemple pour la comptabilité.

Nous appliquons la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données à caractère personnel, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsqu’il s’applique, et les principes de la Convention 108+.

5.Qui reçoit vos données

Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes de l’équipe 2IP Coaching qui en ont besoin, et à quelques prestataires qui font fonctionner nos services. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Prestataire À quoi il sert
IONOS Hébergement du site et statistiques de visite
Brevo Envoi de nos emails et gestion des inscriptions. Société française, dont les serveurs sont situés dans l’Union européenne
Outil de visioconférence Organisation de nos webinaires
Prestataires techniques Maintenance et sécurité du site

Nous choisissons ces prestataires avec soin et nous nous assurons qu’ils présentent des garanties appropriées en matière de confidentialité et de sécurité. Vos données peuvent aussi être communiquées aux autorités lorsque la loi l’impose.

6.Où vos données sont traitées

Certains services numériques fonctionnent à l’échelle internationale : vos données peuvent donc être traitées ou consultées depuis un pays autre que le vôtre. Lorsque c’est le cas, nous mettons en œuvre des mesures destinées à garantir un niveau de protection approprié : clauses contractuelles adaptées, engagements de confidentialité et mesures de sécurité renforcées.

7.Combien de temps nous les gardons

Nous ne gardons pas vos données plus longtemps que nécessaire.

Données Durée de conservation
Demandes de contact Le temps de traiter votre demande, puis 12 mois au maximum
Inscriptions aux webinaires et emails Jusqu’à votre désinscription, et au plus tard 3 ans après votre dernière interaction avec nous
Candidatures à une formation Pendant l’étude de votre candidature ; 12 mois au maximum si elle n’aboutit pas ; si vous êtes inscrit·e, pendant la formation puis selon les obligations légales
Données comptables et de facturation Selon les durées légales
Statistiques de visite Une durée limitée, définie par l’outil de statistiques
Compte FLO et conversations Voir la politique de FLO (conversations identifiables : 30 jours au maximum)

À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou rendues anonymes, sauf si la loi nous oblige à les archiver.

8.Cookies et statistiques

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site. À votre première visite, une bannière vous demande votre choix.

  • Cookies strictement nécessaires : ils font fonctionner le site, le sécurisent et mémorisent votre choix de cookies. Ils ne demandent pas votre accord.
  • Autres cookies, par exemple de mesure d’audience ou liés à des contenus intégrés : ils ne sont déposés qu’avec votre accord.

Si vous refusez les cookies non essentiels, le site fonctionne normalement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis la bannière de cookies du site, ainsi que dans les réglages de votre navigateur.

9.Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données, dont une connexion sécurisée (HTTPS) et un accès limité aux personnes habilitées. Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

10.Vos droits

À tout moment, vous pouvez :

  • savoir si nous traitons des données vous concernant, et en obtenir une copie ;
  • faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • demander leur suppression, dans les cas prévus par la loi ;
  • vous opposer à certains traitements, ou demander de les limiter ;
  • retirer votre consentement, sans effet sur ce qui a eu lieu avant ;
  • récupérer vos données dans un format réutilisable (portabilité), lorsque c’est possible.

Pour exercer un droit, écrivez-nous à contact@2ipcoaching.com. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité, pour éviter qu’une autre personne accède à vos données. Nous répondons dans les meilleurs délais, dans le respect des délais légaux.

Pour ne plus recevoir nos emails, cliquez sur le lien de désinscription en bas de chaque message.

11.Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal, ou l’autorité de protection des données de votre pays de résidence, par exemple la CNIL en France ou l’AEPD en Espagne.

12.Personnes de moins de 18 ans

Nos formations s’adressent à des adultes, et l’application FLO est réservée aux personnes d’au moins 18 ans, sauf autorisation du représentant légal lorsque la loi locale l’exige. Si vous avez moins de 18 ans, ne nous transmettez pas de données sans l’accord de votre représentant légal.

13.Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique, par exemple si la réglementation ou nos services changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un moyen approprié.

Nous contacter

2IP COACHING SAS
2082, Avenue Bourguiba angle Liberté 3, 1er étage (porte de gauche), 11000 Dakar, Sénégal

Email : contact@2ipcoaching.com

Téléphone : +221 77 352 39 62